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怎样增强人际沟通能力

时间:2019-03-17来源:粤菜谱大全

  事业,专业技能只占15%,85%靠人际沟通的能力,所以增强人际沟通能力对你的事业很有帮助,下面学习啦小编整理了增强人际沟通能力技巧,供你阅读参考。

  了解你的沟通对象

  “知己知彼,百战百胜”,沟通前一定要先了解你的沟通对象,才能拟定沟通策略。比如对方的喜好、工作方式、甚至找到能够对其有影响的人等等。设计问题时或者具体的交流中最好能将心比心,注意要站在对方立场来思考,从而怎样表达你的想法最容易被对方接受,如此沟通一定可以事半功倍。

  热情地传递坚定信念

  如果连自己都不能被说服,又要如何说服他人?面对对方的疑虑、质疑甚至冷漠,我们一定要充分借助自身的热情来带动、感染对方,只要你相信某件事是对的、正确的,那就要充满热情并且坚定地表达出来,这种情感是会感染他人的,也能够增加你的说服力,畏缩迟疑只会让对方怀疑。

  多听少说

  往往因为时间、环境的限制,我们需要在特定范围内表露沟通目的,面对对方的滔滔不绝,我们一定要耐心再湖北哪些治疗癫痫医院方法好耐心,切忌打断。闭上嘴倾听才可能听到真心话。让沟通对象表达是很重要的,如此一来既可以听到对方真正的心声,也能针对提出的疑问解释,不要没听几句话就打断对方的陈述,这样只会加速关上彼此的沟通大门。

  小心差异

  文化差异是沟通时常出现的问题之一,很多事情并没有什么绝对的对或错,只是地域或文化上的差异,“不同种类的文化,是根据一系列按照某些基本的尺度或核心的价值特征建立起的变量来表现差异的”。这些变量包括语言文字、、价值观念、风俗习惯、宗教与、审美心理等等。当遇到时,预先了解你的沟通对象就很重要了,可以避免犯下错误。

  善用比喻

  好可以加强印象,如果你的故事能让沟通对象留下深刻印象,事情也就成功一半,若是还能将自己想要达到的形象或目的融入情节中,并让对方产生移情投射作用,潜移默化的效果更是惊人。但一定要切忌言过其实,比喻应恰当有趣,我们的目的是得到对方的认同,而不是炫耀

  不断总结检视自身

  成功总是属于擅长总结的人,沟通也一样,癫痫病发作的症状是哪些每天检视自己在沟通上的优缺点,并思考可以如何运用或改进,这样即使有突发状况,也不致慌张失措。

  “倾听”比“会说”更有效

  “沟通能力在人的各种能力排位中应居首位。”甘永祥说,人们在工作中免不了与人打交道,出色的沟通能力可以让工作事半功倍。

  “人际沟通第一步要学会倾听,因为人在交流中,多半期望对方能够接受自己的观点。所以有时在沟通中,会听比会说更受人欢迎。”

  曾有美国心理学家做过这样一项测试:两人一组,一个人连续说3分钟,另外一个人只许听,不许,更不许插话,可以有身体语言,之后换过来。结束以后每人轮流先谈一谈听到对方说了些什么,然后由对方谈一谈听者描述的所听到的信息是不是自己想表达的。

  测试结果显示,有90%的人存在一般沟通信息的丢失现象,有75%的人存在重要沟通信息的丢失现象,35%的听者和说者之间对沟通的信息有严重分歧。

  甘永祥表示,倾听能让对方感到你对他的尊重,这对建立良好的人际关系非常重要,这也会让你在社会交往与社会生活中,左右逢源,游刃有余。

湖北看癫痫的专科医院ng>  沟通技巧需因人而异

  “一个人若具有良好的协调沟通能力,那么你擅长的事也会得到其他人的拥护和欣赏,你不会的有人教你帮你。”甘永祥表示,要具备良好的沟通能力,还应掌握因人而异的沟通技巧。

  甘永祥介绍,尤其是在中,与上级沟通,要学会尊重但不依赖,办事主动但不越位,要善于“推功揽过”,与上级保持适当的距离,敢于且善于提出反对意见。与下级沟通,则要学会多担当少批责,多指导少领导,把握好不同角色,做个可亲可敬的上司。而与平级沟通,要学会不争强好胜,善于示弱,善于消除误解,学会欣赏理解,同时也要学会拒绝无理请求。

  提高沟通能力需从“心”开始

  甘永祥认为,沟通从某种意义上讲,是双方心理相互接纳,心灵相通的一个过程。

  “能打开别人心锁的钥匙不是别的,正是你那颗真诚的心。”甘永祥说,同时也必须了解沟通对象,能做到知心、读心,要找准对方的弱点,沟通手法要温暖适当,做到“进退可据,留有余地”。

  就如何提高沟通能力的问题,甘永祥建议,在沟通中,要善于运用文字、语言、肢体语言等形式儿童癫痫病怎么治,来提高信息传达的能力。同时,在对方表述观点时,要及时予以反馈,例如“嗯”、“是的”、“对”、“是这样啊”等等,最好能在沟通时找准时机巧妙地提出自己的问题。

 

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